Política de Privacidad
El presente documento explica de qué manera se recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios al visitar o realizar compras en BRS Labs.
Información personal que recopilamos
Al acceder al sitio, se obtiene de forma automática cierta información relacionada con el dispositivo del usuario, como el tipo de navegador utilizado, dirección IP, zona horaria y cookies almacenadas. Asimismo, durante la navegación se registran datos sobre las páginas o productos consultados, el origen de la visita (como motores de búsqueda o enlaces externos) y la interacción general dentro del sitio. A este conjunto de datos lo denominamos “Información del Dispositivo”.
Dicha información se recopila mediante diversas tecnologías, entre ellas:
- Cookies: archivos almacenados en el dispositivo que pueden contener identificadores anónimos únicos.
- Archivos de registro: registros automáticos de actividad en el sitio que incluyen datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet y marcas de tiempo.
- Tecnologías de seguimiento (balizas web, etiquetas y píxeles): herramientas digitales que permiten analizar el comportamiento de navegación dentro del sitio.
Adicionalmente, cuando el usuario realiza o intenta realizar una compra, se recopilan datos personales como nombre, dirección de facturación y/o envío, correo electrónico y número telefónico, pero la información de pago (incluyendo tarjetas) las recopila única y exclusivamente Webpay Plus y tal información es tratada bajo las políticas de privacidad de Transbank. A esta información la denominamos “Información del Pedido”.
Uso de la información
La información asociada a los pedidos se utiliza principalmente para gestionar las compras realizadas en el sitio, lo que incluye el procesamiento de pagos, la coordinación de envíos y la emisión de comprobantes o confirmaciones.
También puede emplearse para:
- Mantener comunicación directa con el usuario.
- Analizar posibles riesgos, fraudes o actividades irregulares en los pedidos.
- Enviar información o comunicaciones comerciales sobre productos o servicios, siempre conforme a las preferencias del usuario.
La información personal es tratada con estricta confidencialidad por BRS Labs y no se utiliza para fines ajenos a la operación de la empresa.
Compartición de información
La información personal puede ser compartida con proveedores externos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio, como herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics) que permiten comprender el comportamiento de los usuarios.
Asimismo, la información puede ser divulgada cuando sea requerido por ley, normativas aplicables o para la protección de derechos legales.
Derechos del usuario
Los usuarios que sean residentes legales tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, deben contactarse mediante los medios indicados al final del documento.
Conservación de datos
Los datos asociados a pedidos se conservan en nuestros registros mientras sean necesarios para fines operativos, salvo que el usuario solicite expresamente su eliminación.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
Aviso legal sobre la FDA
Las declaraciones contenidas en este sitio no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA). Ni los productos ni las afirmaciones realizadas tienen la finalidad de diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
Todos los productos ofrecidos están destinados exclusivamente a investigación en entornos de laboratorio y no son aptos para consumo humano.
